Tempo One, groupement de sociétés spécialisées dans le Transport avec des expertises complémentaires : de l’affrètement à l’Overseas, en passant par la messagerie, l’express, la logistique et la douane. Notre ambition, fournir des solutions multimodales et sur mesure à chacun de nos clients.

Composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs, nous recherchons pour notre filiale GTRA, basée à Marseille (13016) :

un(e) Agent Relations Clients en alternance

Rattaché(e) au Responsable Pôle Clients, vous travaillerez dans un environnement où règnent l’entraide, l’enthousiasme et la bienveillance.

Si vous aimez communiquer, que vous êtes curieux(se), pugnace et que vous aimez le monde du transport, alors cette mission est faite pour vous.

Vos missions consisteront notamment à :

• Anticipation du besoin clients
• Traitement des réclamations clients
• Communication permanente avec les clients
• Ouverture des pré-dossiers litiges

Votre profil est le suivant :

• Autonomie, adaptabilité et fiabilité
• Réactivité
• Rigueur, organisé(e) et structuré(e)
• Polyvalence
• Curieux(se) et engagé(e)
• Force de proposition
• Aisance orale et rédactionnelle
• Bon communicant
• Esprit d’équipe

Cette mission est à pourvoir à partir de la rentrée 2024.